1 Compila la scheda del negozio

Inserisci nome, comune, indirizzo e contatti. Il comune è ciò che permette ai clienti di trovarti: quando cercano il proprio comune, il tuo negozio compare nell'elenco.

• Aggiungi il numero WhatsApp: comparirà un pulsante per scriverti in un tocco.
• Imposta l'email: ricevi lì la notifica di ogni nuova richiesta.
• Se imposti la posizione sulla mappa, i clienti ti vedono anche sulla mappa dei negozi.

2 Scegli consegna e/o ritiro

Indica se offri il ritiro in negozio, la consegna a domicilio, o entrambi. Il cliente potrà scegliere solo tra le opzioni che attivi.

Puoi impostare un ordine minimo per la consegna a domicilio (es. 15 €). Con l'apposito interruttore decidi tu il comportamento:

• Solo indicativo: il cliente vede il minimo ma può ordinare comunque anche sotto soglia.
• Bloccante: sotto il minimo il cliente non può scegliere la consegna a domicilio; gli viene mostrato quanto manca ("aggiungi €X") e l'invito a ritirare in negozio.

3 Zone di consegna e costi

Definisci dove consegni e a quale costo. Puoi creare quante fasce vuoi:

• Es. "Comune di Scalea" → 2,00 €
• Es. "Comuni limitrofi" → 4,50 €
• Lascia il costo vuoto per "da concordare".

Quando il cliente sceglie la consegna, indica la sua zona: il costo viene mostrato e aggiunto al riepilogo.

4 Fasce orarie di consegna e ritiro

Indica gli orari in cui effettui consegne e ritiri (una, due o molte). Ad esempio consegne 9:00-10:00 e 17:00-18:30, ritiri 8:30-9:30.

Quando il cliente invia l'ordine sceglie una delle tue fasce, così sai già quando prepararlo e consegnarlo/farlo ritirare. Se non ne imposti nessuna, il cliente scrive l'orario a mano.

5 Carica il catalogo prodotti

Aggiungi i prodotti a mano dalla pagina prodotti: nome, prezzo, unità di misura, categoria. Puoi marcare un prodotto come non disponibile (resta visibile ma non ordinabile) o disattivarlo (nascosto).

6 Import rapido da CSV

Hai tanti prodotti? Caricali con un file CSV (separatore ;, come Excel italiano). Scarichi il modello, lo compili e lo carichi: Spesy mostra un'anteprima, poi confermi.

• Il codice prodotto serve per aggiornare i prodotti già caricati (ri-caricando il CSV).
• Le categorie mancanti vengono create in automatico.
• Solo il nome è obbligatorio.

7 Metti in evidenza le offerte

Attiva l'offerta su un prodotto indicando il prezzo scontato e un periodo. Comparirà in cima alla tua pagina con un badge, e nell'elenco negozi risalti con le promozioni.

8 Condividi il tuo negozio (QR code)

Dalla dashboard trovi il link pubblico e un QR code da stampare o mandare sui social. Chi lo apre vede il catalogo e crea subito la lista.

• Stampa il QR e mettilo in vetrina o alla cassa.
• Inseriscilo nei volantini o nelle storie social.

9 Ricevi e gestisci le richieste

Ogni ordine arriva in Richieste ricevute (ricevi anche un'email). Apri il dettaglio e per ogni prodotto puoi:

• Segnare Da preparare / Preparato / Non disponibile: il pulsante attivo mostra lo stato corrente.
• Modificare la quantità davvero preparata.
• Impostare il prezzo ai prodotti liberi (senza prezzo): il totale si aggiorna.
• Sostituire un prodotto mancante con un altro del catalogo o con una nota.
• Aggiungere una nota per il cliente.

Aggiorna poi lo stato della richiesta. Il cliente lo vede in tempo reale (e riceve email se l'ha lasciata):

10 Indica il totale finale

Al termine della preparazione inserisci il totale finale: è la cifra che il cliente pagherà al ritiro o alla consegna. Può differire dal totale stimato (quantità cambiate, prodotti sostituiti o senza prezzo iniziale).

Hai bisogno di aiuto?

Scrivici e ti aiutiamo a configurare il negozio o a importare il catalogo. Spesy resta uno strumento semplice: se ti serve un gestionale completo (magazzino, fatture, ecommerce) potrai valutare soluzioni più avanzate in futuro.